items – „SAP certified in SAP HANA operations and works with RISE with SAP"
Ein professioneller, sicherer und effizienter Betrieb von SAP-Lösungen auf Basis der SAP HANA-Plattform: items unterstützt Sie seit 2016 bei Ihrer Migration.
SAP prüft das Know-how der Mitarbeiter*innen und der gesamten Infrastruktur und zertifiziert nach strengen Gesichtspunkten ausgewählte Unternehmen im Bereich Hosting Partner SAP HANA. Alle zwei Jahre wird die Leistungsfähigkeit der items auditiert und anschließend rezertifiziert.
items als zertifizierter SAP HANA operations and works with RISE Partner garantiert Ihnen
- ein umfangreiches SAP HANA-Portfolio
- effiziente SAP HANA-Architekturlösungen
- langjährige Erfahrungen in der Installation und im Betrieb der Lösung
- qualifizierte Mitarbeiter*innen mit Beratungskompetenz und Leidenschaft
- bedarfsgerechte Implementierungs- und Migrationsprozesse
- zuverlässige Datensicherheit und Performance der Plattform
- kontinuierliche Verfügbarkeit der Plattform durch Monitoring
items – „SAP-certified in Cloud-Service“
Cloud-Hosting ist nicht nur eine Lösung, sondern ein Ziel. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre SAP-Architektur in einer Cloudumgebung abzubilden und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dabei setzen wir auf Flexibilität und Bedarfsorientierung.
Die Grundlage unserer zertifizierten SAP-Cloud-Services stellt eine 2- bzw. 3-stufige Systemlandschaft dar. Die Auswahl des Stufenmodells können Sie individuell vornehmen und flexibel anpassen.
items als zertifizierter Cloud-Hoster garantiert Ihnen
- eine individuelle und effiziente SAP-Cloud-Architektur
- die kurzfristige Bereitstellung temporärer Ressourcen für Testfälle und/oder Projekte
- eine flexible Anpassung an Ihre Nutzungsintensität
- die Kompensierung temporärer Lastspitzen durch die Vorhaltung von Ressourcen in unseren Rechenzentren
- eine dauerhafte Aktualisierung durch System-Backups
- Kosteneffizienz durch SaaS (Software-as-a-Service)
Pay as you use – verbrauchsbasierte Abrechnung
SAP CCoE (SAP Competence Center of Expertise)
Digitale Transformation ist ohne ein SAP Customer Center of Expertise nicht denkbar. Als Bindeglied zwischen den Anwendern, den Fachbereichen der items und SAP nimmt das Kundencenter eine wichtige Schlüsselrolle bei der strategischen Implementierung von SAP-Systemen und -Plattformen ein.
Alle Anfragen an die SAP via Support-Portal werden über das items-SAP-CCoE abgewickelt. Ihre Mitarbeiter*innen können im SAP-Support-Portal recherchieren und von den items-Mitarbeitern werden die SAP-Support-Meldungen getriggert. Unser items-CCoE ist als virtuelle Struktur strategisch so aufgebaut, dass sie einerseits eine schnelle Lösung von Problemstellungen garantiert und andererseits eine reibungslose Koordination zwischen den Mitarbeiter*innen, die am SAP-System arbeiten, und SAP sicherstellen. Unser geschultes Team steht Ihnen damit optimal zur Seite.
items SAP-CCoE garantiert Ihnen
- eine schnelle und problemorientierte Lösungsumsetzung
- eine abgestimmte Koordination Ihrer SAP-Anwender*innen
- fachlich fundierte und technisch funktionierende Supportprozesse
- SAP-zertifizierte items-Mitarbeiter*innen
- ein kontinuierliches Anforderungsmanagement
- regelmäßige Zertifizierungen des items-SAP-CCoE für eine professionelle Hilfestellung
Unterstützung beim Lizenzmanagement
ISO/IEC 27001 items zertifiziert seit März 2014
Die ISO/IEC 27001 ist eine freiwillige internationale Norm für die Bewertung und Zertifizierung der Steuerung der Informationssicherheitsprozesse in Unternehmen. Sie wird von ISO, der Internationalen Organisation für Standardisierung, herausgegeben.
Neben der Informationstechnologie konzentriert ISO/IEC 27001 sich besonders auf die relevanten Geschäftsabläufe. Sie beschreibt nicht nur die Anforderungen, die an die Organisation und ihre technischen Systeme gestellt werden, sondern auch geeignete Maßnahmen für die dauerhafte Aufrechterhaltung des im Rahmen einer Risikobewertung festgelegten Sicherheitsniveaus.
Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 items zertifiziert seit Februar 2017
ISO 9001 ist eine freiwillige Norm für Qualitätsmanagementsysteme, die von ISO, der Internationalen Organisation für Standardisierung, herausgegeben wurde.
ISO 9001 wurde entwickelt, um Organisationen zu helfen, sicherzustellen dass sie die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und dass die Qualität beständig verbessert wird. Das Qualitätsmanagementsystem, das das TÜV-Nord-Zeichen trägt, wurde vom TÜV Nord überprüft und zertifiziert.
ÖKOPROFIT
Das Umweltprogramm ÖKOPROFIT (ÖKOlogisches PROjekt Für Integrierte Umwelttechnik) wurde im Jahr 1991 vom Grazer Umweltamt in Zusammenarbeit mit der Technischen Universität Graz entwickelt. Es ist ein Kooperationsprojekt zwischen der regionalen Wirtschaft, der Verwaltung und fachlichen Expertinnen und Experten (Private Public Partnership) und bietet Betrieben einen Umweltmanagement-Ansatz, der seinen Schwerpunkt auf Bewusstseinsbildung, Praxisnähe und Umsetzung konkreter Maßnahmen legt. Von Beginn an hat sich ÖKOPROFIT als wirkungsvolles Instrument für eine nachhaltige wirtschaftliche und regionale Entwicklung bewährt.
Wir erfassen unseren ökologischen Fußabdruck und entwickeln auf dessen Grundlage aktiv Maßnahmen, um unsere Umweltbilanz zu verbessern. Wir betreiben unsere Standorte mit Ökostrom, reduzieren unser Müllaufkommen, digitalisieren papierlastige Prozesse, stellen unseren Fuhrpark auf E-Mobilität um und ergreifen energiesparende Maßnahmen an den Standorten.