Wie verbringen die itemsianer eigentlich ihren Arbeitsalltag? Zum Beispiel, wenn sie im Bereich Productmanagement & Solutions arbeiten? Um das herauszufinden, haben wir diesmal mit Alexander Jahn gesprochen.
1. Alexander, du arbeitest bei uns als Solution Consultant. Wie sieht ein Arbeitstag bei dir aus?
In meiner Rolle als Solution Consultant im Bereich IT Operations beschäftige ich mich täglich mit zwei Hauptaufgaben: Lösungsberatung und Projektmanagement. Im Solution Consulting unterstütze ich unsere Kunden bei der Erarbeitung individueller und zielgerichteter Konzepte für ihre spezifischen Vorhaben rund um Microsoft 365 oder andere Arbeitsplatz- oder Infrastrukturthemen. Gemeinsam mit unseren Fachteams nehmen wir die Ist-Situation auf, definieren die Anforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die optimal auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Ein weiterer wichtiger Teil meiner Arbeit ist das Projektmanagement. Da ich Kundenanfragen von Anfang an begleite, übernehme ich häufig auch die Leitung der entsprechenden Projekte. Gerade bei interdisziplinären und umfangreichen Themen, wie z.B. einer Betriebssystemmigration oder der Einführung von Cloud Services, ist eine strukturierte Steuerung entscheidend. Genau an dieser Stelle unterstütze ich unsere Teams bei der Durchführung der Projekte und der Erreichung ihrer Ziele.
2. Ein abwechslungsreicher Alltag also. Was macht den Job besonders für dich?
Das Besondere an meinem Job ist ganz klar die Abwechslung: Kein Projekt gleicht dem anderen. Durch die breite Abdeckung des IT-Operations-Bereichs bei items variieren die Themen stark – von einer Rechenzentrums-Transition mit Optimierung der Netzwerkinfrastruktur bis hin zu den bereits erwähnten Projekten im Microsoft 365-Umfeld. Diese Abwechslung bringt eine spannende Dynamik mit sich und erfordert von mir, verschiedene Themen gleichzeitig auszubalancieren und erfolgreich umzusetzen.
Am meisten Freude bereiten mir die Erfolgsmomente: Das Erreichen von Zielen oder Meilensteinen in Projekten, die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen und das Lösen komplexer Probleme.
3. Es scheint, als wärst du sehr zufrieden bei der items. Wolltest du schon immer im Bereich IT und Projektmanagement arbeiten?
Eigentlich war das nicht von Anfang an mein Plan. Ursprünglich habe ich Betriebswirtschaft studiert und aufgrund meines IT-Interesses den Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik gewählt. Von da an war mir klar, dass mein Weg in die IT führen würde. Dabei fiel die Wahl schnell auf das Projektmanagement, da ich schon immer gerne organisatorische Aufgaben übernommen habe, sei es im Privatleben oder im Studium.
4. Dann bist du ja bei uns genau richtig. Was war dein schönstes Erlebnis bei der items?
Meine Anfangszeit bei der items war voller besonderer Momente, die sich nicht auf eine einzelne Situation reduzieren lassen. Als fachfremder Berufseinsteiger war es für mich ein besonders schönes Erlebnis, wie schnell mir das Vertrauen geschenkt wurde, mein erstes großes Projekt – mit ca. 2000 betroffenen Benutzern – zu leiten. Dank der tollen Unterstützung meiner Kolleginnen und Kollegen konnte ich dieses Projekt erfolgreich umsetzen und gleichzeitig wertvolle Erfahrungen für meinen weiteren Weg sammeln.
Wie schön, dass du so ein schönes Erlebnis direkt am Anfang deiner Zeit bei uns hattest. Vielen Dank für diesen interessanten Einblick in deinen Alltag bei items. Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefällt und hoffen, dass du uns noch lange erhalten bleibst.
