Eine Stadt bietet eine Vielzahl an Angeboten und unterschiedlichsten Marktplätzen, die in der Regel nicht vernetzt sind und einzeln gebucht werden müssen. Durch Citylink sollen die einzelnen Angebote der Stadt in einer App gebündelt werden. Durch die Möglichkeit, beispielsweise die Eintrittskarte für den Besuch im Zoo direkt mit dem Ticket für den ÖPNV zu erwerben, profitiert der Bürger von der Einfachheit und auch der Anbieter hat klare Vorteile. Der lokale Energieversorger kann durch die Vernetzung zur Politik, Wirtschaft und Privatwirtschaft für eine erfolgreiche Implementierung der App sorgen.
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