Monitoring des SmartMeter-Einbaus – Mehr Transparenz im IM4G-Prozess
Die Einführung intelligenter Messsysteme (SmartMeter) ist ein zentrales Thema für viele Energieversorger und ein zentraler Baustein der notwendigen Energiewende. Der Einbau und Wechsel der Zähler ist jedoch mit komplexen Prozessen verbunden, die eine Vielzahl von Akteuren und Systemen involvieren. Gerade beim Monitoring dieser Aktivitäten stoßen viele Unternehmen schnell an Grenzen – insbesondere, wenn sie sich ausschließlich auf die Standard-Reportingmöglichkeiten im SAP IS-U verlassen.
Die Herausforderung: Überblick im Zählerwechselprozess behalten
Im Tagesgeschäft zeigt sich immer wieder: Die vorhandenen Auswertungen im SAP IS-U bieten nur eingeschränkte Transparenz über den Status und Fortschritt der SmartMeter-Einbauten. Rückfragen zu offenen Aufträgen, Engpässen oder Fehlerquellen lassen sich nur mühsam beantworten. Unter hohen Aufwänden wurden manuell eine Vielzahl Tabellen abgezogen und in Excel aufbereitet, was bei der Anzahl an Schritten maximal einmal pro Woche durchgeführt wurde. Das wiederum sorgte dafür, dass die Prozessmitarbeitenden oft mit veralteten Daten arbeiten mussten. Für viele unserer Kunden war das ein klarer Pain Point – gerade im Hinblick auf die Anforderungen des Messstellenbetriebsgesetzes und die steigende Anzahl an Wechselprozessen.
Unsere Lösung: Prozessmonitoring mit SAP BW/4HANA und SAC
Um diese Lücke zu schließen, haben wir bei items gemeinsam mit unseren Kunden einen Prozessmonitor entwickelt, der auf SAP BW/4HANA und der SAP Analytics Cloud (SAC) basiert. Unser Monitor bietet eine zentrale Übersicht über alle relevanten Aktivitäten im Einbau- und Wechselprozess von SmartMeter-Zählern. Die wichtigsten Kennzahlen und Statusinformationen werden übersichtlich visualisiert – komplett automatisiert aufbereitet und tagesaktuell abrufbar.
Neben einer Übersicht über laufende oder abgeschlossene Prozesse, bekommt man auch Detailinformationen zu jedem Prozess, um nachvollziehen zu können, an welcher Stelle im Prozessablauf ein SmartMeter-Wechsel gerade steht und wo es gegebenenfalls hakt. Um den Überblick behalten zu können, haben wir ein Meilensteinkonzept eingefügt, mit dem man jeden Austausch auf seinem Weg zum Abschluss zuschauen kann.
Unsere Lösung richtet sich speziell an Unternehmen, die das SAP-Add-on IM4G im IS-U-System einsetzen. In der Konstellation können wir die Besonderheiten und Prozessschritte des IM4G abbilden und unseren Kunden ein Werkzeug an die Hand geben, das sich nahtlos in die bestehende Systemlandschaft integriert.
Mehrwert für unsere Kunden
Mit dem neuen Prozessmonitor, der ein gelungenes Beispiel für die erfolgreiche Verbindung aus BW/4HANA und SAC darstellt, ermöglichen wir es unseren Kunden, den Überblick über den Stand der Aktivitäten zu behalten, Engpässe frühzeitig zu erkennen und gezielt zu steuern. Das spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern sorgt auch für mehr Transparenz und Planungssicherheit im gesamten Einbauprozess.
Für mich war dieses Projekt in meiner langen beruflichen Laufbahn außergewöhnlich. Es hat gezeigt, wie viel erreicht werden kann, wenn technisches Know‑how, pragmatisches Vorgehen und enge Zusammenarbeit mit dem Kunden zusammenkommen. Dass das Reporting so schnell und gut angenommen wurde, bestätigt mir persönlich, dass wir nicht nur ein technisches Produkt, sondern echten Mehrwert geliefert haben. Das Feedback aus den Anwenderteams war durchweg positiv — und das macht mich stolz.
Interesse geweckt?
Sie möchten mehr über unsere Monitoring-Lösung erfahren oder haben konkrete Fragen zur Integration in Ihre Systemlandschaft? Sprechen Sie uns gerne an – wir freuen uns auf den Austausch!
