items ist Ihr SAP-Hosting Partner
Seit 2003 steht Ihnen items als zertifizierter SAP-Hosting-Partner zur Seite.
Wir warten und betreiben für Sie individuelle Hosting-Pakete, die genau auf Ihr SAP-Produktportfolio zugeschnitten sind. Im Zweijahresrhythmus werden wir durch SAP-Audits hinsichtlich unserer Infrastruktur und Servicequalität bewertet, um sicherzustellen, dass wir den strengen SAP-Anforderungen in Bezug auf Einrichtung, Betrieb, Sicherheit und Datenschutz entsprechen. Die Auditierung umfasst unsere Rechenzentren in Münster, Kassel und Lübeck sowie die dazugehörende Hardware. Außerdem werden sämtliche SAP-Instanzen inklusive der jeweiligen Datenbanken und Betriebssysteme auditiert sowie die Prozesse und die Technik des Application-Hostings, des Application-/Project-Managements und des Service und Supports für unsere Kunden.
items als SAP-Hosting-Partner garantiert Ihnen
- eine schnelle und problemorientierte Lösungsumsetzung
- eine abgestimmte Koordination Ihrer SAP-Anwender*innen
- fachlich fundierte und technisch funktionierende Supportprozesse
- SAP-zertifizierte items-Mitarbeiter*innen
- ein kontinuierliches Anforderungsmanagement
- regelmäßige Zertifizierungen des items-SAP-CCoE für eine professionelle Hilfestellung
- Unterstützung beim Lizenzmanagement