+49 251 20 83-10 00
Dass Kooperationen zwischen Stadtwerken funktionieren können und welche Erfolgsfaktoren hierbei eine Rolle spielen, zeigt das gemeinsame Projekt Billing4us.
Die vor gut 10 Jahren entstandene Idee: Im Zuge der Mandantentrennungen alte gewachsene Systemstrukturen radikal ablösen, Erfahrungen der Vergangenheit und Best-Practices konsequent umsetzen und eine gemeinsame Systemplattform zu schaffen, die die Anforderungen der Gesetzgebung, der Anwender, aber auch der Märkte im optimalen Ausgleich zwischen Skaleneffekten und Individualisierung bedient. Das schaffen wir in einem Kosten-/Nutzenverhältnis, welches durch die einzelnen Stadtwerke nicht zu erreichen wäre.
Von Anfangs 4 ist die Plattform auf mittlerweile 7 Kooperationspartner mit jeweils 100.000 bis 450.000 Zählpunkten gewachsen.
Billing4us ist mehr, als ein bloßes Template für SAP IS-U™, vielmehr ist es eine Kooperationsplattform für Lieferanten und Netzbetreiber/Messstellenbetreiber. Neben dem reinen Systembetrieb und der Nutzung der Hardware sind vor allem die gemeinsame Projektierung von gesetzlichen Vorgaben und sonstigen Anforderungen sowie der Austausch im Verbund wichtig. Auch die inhaltliche Weiterentwicklung mit Blick auf die Herausforderungen der jeweiligen Marktrollen werden im Verbund bewertet und synergetisch umgesetzt. Der Austausch und die gegenseitige Unterstützung betreffen alle Ebenen der Billing4us – Plattform: Vom fachlichen Austausch, über die gemeinsame Lösungsfindung bis hin zum gemeinsamen Hardware-Betrieb.
SAP IS-U™ bietet zwar eine hohe Flexibilität und deckt potenziell ein breites Spektrum von mittelgroßen Stadtwerken bis zum internationalen Großkonzern ab, jedoch kann es bei entsprechender „Fahrweise“ und mangelnden Blick auf die Cost-to-serve schnell teuer und wartungsintensiv werden.
Unser Ziel deshalb: Aufbau und Weiterentwicklung einer modernen Systemlandschaft, die in den Basiskosten absolut benchmarkfähig ist, Massenprozesse im Commodity-Umfeld effizient abwickelt, schnell an neue gesetzliche Anforderungen angepasst werden kann, stabil und sicher sowie skalierbar ist.
Vorhandene, komplexe Strukturen erschweren oftmals eine effiziente Gestaltung. Unabgestimmte Systemlandschaften und Schnittstellen verursachen hohe laufende Kosten und binden viele Ressourcen.
Ein Redesign mit der notwendigen Standardisierung und Automatisierung schafft es, die IT- und Prozesskosten effektiv zu senken, Synergien zu heben und freie Kapazitäten zu gewinnen.
Gewachsene Komplexitäten/Provisorien
Unabgestimmte Systemlandschaften/Schnittstellen
Hohe laufende Kosten und Ressourcenbindung
Redesign und Automatisierung
Senkung IT- und Prozesskosten
Gewinnung von freien Kapazitäten
Margenmaximierung Commodity
Schaffung Kapazitäten für Innovation
Billing4us erweitert den SAP-Standard um den Best Practice der Versorgungsbranche und schafft wichtige Standards um die IT-Prozesskosten zu optimieren. Das Template wird kontinuierlich, auf Augenhöhe und im Konsent weiterentwickelt. Standards sollen entwickelt werden, Individualität aber trotzdem möglich bleiben. Die Harmonisierung von Prozessen schafft die notwendige Effizienz, Individualisierungen schaffen die mögliche Alleinstellung von Teilhabern.
Billing4us ist nicht nur eine Softwarelösung, es ist auch eine Organisationsstruktur:
Mit der Produktivsetzung musste die strukturierte Weiterentwicklung auf Grundlage von Markt- oder Gesetzgeberanforderungen gewährleistet werden. Hierzu wurde für alle beteiligten Unternehmen ein professionelles Anforderungsmanagement entwickelt, das operativ von der items administriert wird.
Mit Billing4us steht den beteiligten Stadtwerken eine moderne, bewegliche und prozessorientierte Anwendungslandschaft zur Verfügung, welche das Anforderungsmanagement sichert und die Entscheidungsprozesse vereinfacht.
Die Kooperation der Stadtwerke ist ein voller Erfolg und das System steht für eine Erweiterung des Nutzerkreises offen.
Digitalisierung ist ein Koopertationsthema. Wie sich durch eine selbst entwickelte, standardisierte IT-Lösung beachtliche Skaleneffekte erzielen lassen […], zeigt die die Systemplattform »billing4us«.
ZFK - Zeitung für kommunale Wirtschaft
Die kooperative IT-Plattform Billing4us hat sich im Wettbewerb um den STADTWERKE AWARD 2016 durchgesetzt. Im Rahmen des VKU-Stadtwerkekongresses in Leipzig nahmen stellvertretend für die Kooperation Ludger Hemker, Geschäftsführer der items GmbH, Manfred Hülsmann, Vorstand der Stadtwerke Osnabrück AG und Dr. Henning Müller-Tengelmann, Kaufmännischer Geschäftsführer der Stadtwerke Münster GmbH, die Auszeichnung entgegen. „Billing4us verdeutlicht, wie erfolgreich Digitalisierung in einer beeindruckenden Kooperationsarbeit umgesetzt werden kann“, betonte Sven Becker, Sprecher der Geschäftsführung der Stadtwerke-Kooperation Trianel sowie Initiator und Jury-Mitglied des STADTWERKE AWARD anlässlich der Preisverleihung.
Bereichsleiter Beratung
Enterprise Solution Architect